Удаление внутри приложения
Откройте клиентский контур XBARBER, перейдите в «Профиль» и выберите «Удалить аккаунт и данные». Приложение сначала покажет состав удаления, а затем попросит отдельное безвозвратное подтверждение.
Не удаляйте приложение до появления сообщения об успешном завершении. При временной ошибке повторите запрос с того же экрана.
Если войти в аккаунт не получается
Отправьте письмо на legal@xbarber.ru с адреса, который использовали для входа. В теме укажите «Удаление аккаунта XBARBER». Мы можем запросить дополнительное безопасное подтверждение, чтобы не удалить чужой аккаунт.
- Не присылайте одноразовые коды входа, пароли и данные банковских карт.
- Укажите только email аккаунта и кратко подтвердите намерение удалить его.
- Результат проверки и выполнения запроса придёт ответным письмом.
Что произойдёт с данными
Аккаунт и личные связи
Auth identity, связь с email, избранное и опубликованные клиентом отзывы.
Активные записи
Ожидающие и подтверждённые записи отменяются, комментарии к ним очищаются.
Операционная история
История завершённых визитов может сохраняться у соответствующего бизнеса без связи с аккаунтом — для учёта и обязательных сроков хранения.
После удаления
Вход по прежней сессии блокируется. Если вы решите вернуться, потребуется создать новый аккаунт; прежнее избранное, отзывы и связь с историей не восстанавливаются.